Los presentes Términos y Condiciones regulan las compras realizadas a través del sitio web mini-cooking.com.

La realización de un pedido implica la aceptación de estas condiciones por parte del cliente.

1. Identificación del vendedor

La tienda online es gestionada por:

Titular: Almudena Fadrique Sagospe
NIF: 50728444N
Domicilio: Calle de Moratín, 41, 28014, Madrid
Correo electrónico: info@mini-cooking.com
Teléfono: 910 064 662
N.º de registro: 2025/C022/04951341
Sitio web: mini-cooking.com

2. Productos

Mini Cooking comercializa productos de menaje, cocina, cristalería, vajilla, cubertería, maquinaria y otros artículos relacionados disponibles en su tienda online.

Las características principales de cada producto se muestran en su correspondiente ficha.

Las fotografías, imágenes y representaciones de los productos tienen carácter informativo y pueden existir pequeñas diferencias de color, acabado, tamaño o apariencia respecto al producto real debido, entre otros factores, a la configuración de la pantalla o al propio proceso de fabricación.

3. Precios

Los precios aplicables serán los mostrados en el sitio web en el momento de realizar el pedido.
Los precios se indican en euros (€) e incluyen los impuestos legalmente aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los gastos de envío, cuando correspondan, se mostrarán antes de finalizar el proceso de compra.
Mini Cooking podrá modificar sus precios en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos que ya hayan sido correctamente confirmados.

4. Gastos de envío

Mini Cooking realiza envíos a:

• España peninsular
• Portugal
• Islas Baleares

Los pedidos superiores a 80 € disponen de envío gratuito dentro de las zonas de envío disponibles.

Para pedidos inferiores a dicho importe, los gastos de envío correspondientes se mostrarán antes de confirmar la compra.

Determinados productos de gran volumen, peso, maquinaria o características especiales podrán estar sujetos a condiciones específicas de transporte.

Puede consultarse más información en la Política de Envíos de Mini Cooking.

5. Proceso de compra

Para realizar un pedido, el cliente deberá seleccionar los productos deseados, añadirlos al carrito y completar el proceso de compra proporcionando los datos solicitados.

Antes de confirmar el pedido, el cliente podrá revisar los productos seleccionados, cantidades, precios, gastos de envío y demás información asociada a la compra.

La confirmación del pedido implica una obligación de pago.

Una vez completada correctamente la compra, el cliente recibirá una confirmación del pedido a través del correo electrónico facilitado durante el proceso de compra.

6. Formas de pago

Las formas de pago aceptadas por Mini Cooking serán las que se encuentren disponibles durante el proceso de compra.
Actualmente:

• Tarjeta bancaria – PENDIENTE
• Bizum – PENDIENTE
• Transferencia bancaria
• Directamente en tienda por el cliente en persona, en efectivo o a través de TPV.

El pedido se considerará confirmado una vez que el pago haya sido autorizado y validado correctamente.
Mini Cooking no tendrá acceso a los datos bancarios completos utilizados por el cliente cuando el pago sea gestionado directamente mediante una plataforma o pasarela de pago externa.

7. Disponibilidad de los productos

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos.

En caso de que, tras realizar un pedido, alguno de los productos no se encuentre disponible, Mini Cooking contactará con el cliente para informarle y ofrecerle, según corresponda:

• Un producto alternativo.
• La espera hasta su reposición.
• La cancelación del producto afectado.
• El reembolso del importe correspondiente.

8. Entrega de pedidos

Los pedidos serán enviados a la dirección facilitada por el cliente durante el proceso de compra.

Los plazos habituales de preparación y entrega serán los indicados en la Política de Envíos.

Los plazos de entrega tienen carácter estimativo y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a Mini Cooking, como incidencias logísticas, festivos, periodos de alta demanda o problemas derivados del transporte.

9. Obligaciones del cliente

El cliente se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada durante el proceso de compra.

En particular, será responsabilidad del cliente comprobar que:

• Los productos y cantidades seleccionados son correctos.
• La dirección de entrega es correcta y completa.
• Los datos de contacto facilitados son válidos.
• La forma de pago seleccionada puede utilizarse correctamente.

Mini Cooking no será responsable de retrasos o incidencias derivados de información incorrecta facilitada por el cliente.

10. Derecho de desistimiento y devoluciones

Los consumidores disponen, con carácter general, de un plazo de 14 días naturales desde la emisión del documento de factura de la compra.

Para iniciar una devolución, el cliente deberá contactar previamente con Mini Cooking a través de:

Mail: info@mini-cooking.com
Teléfono: 910 064 662

Las condiciones, procedimiento, gastos y excepciones aplicables se encuentran desarrollados en la Política de Devoluciones y Reembolsos.

11. Productos defectuosos o incorrectos

Si el cliente recibe un producto defectuoso, dañado o diferente al solicitado, deberá comunicarlo fehacientemente a Mini Cooking en un plazo no superior a 24 horas.

Se solicitarán, fotografías del producto o del embalaje para poder verificar la incidencia.
Una vez revisado el caso, Mini Cooking procederá a aplicar la solución que corresponda de acuerdo con la normativa vigente.

12. Garantía

Los productos comercializados a través de Mini Cooking están sujetos a la garantía legal que corresponda de acuerdo con la normativa vigente, al producto y al uso realizado por el cliente.

En caso de falta de conformidad, defecto o problema cubierto por la garantía, el cliente deberá contactar con Mini Cooking para gestionar la incidencia.

La garantía según Ley en vigor es de 3 años para todo producto general, salvo en Bienes de Equipo y otros utilizados por profesionales en el desarrollo de su actividad. La garantía cubrirá las piezas necesarias cuando sea defecto de fabricación. No incluye transporte, Diagnóstico, Mano de obra del departamento técnico y envío al domicilio del cliente. Si el cliente no estuviera dentro de la CAM, se le ayudaría para que fuese atendido por el SAT oficial de la firma en su plaza, o lo más cercana a la misma.

13. Cancelación de pedidos

El cliente podrá solicitar la cancelación de un pedido siempre que todavía no haya sido preparado o enviado, dentro de las 24 horas siguientes a la confirmación documental y de pago del mismo a través de los canales creados a tal efecto.
Si el pedido ya hubiera sido expedido, será necesario tramitar,la correspondiente devolución según la norma así expresada.

14. Productos profesionales, maquinaria y artículos especiales

Determinados artículos de maquinaria, equipamiento profesional, mobiliario o productos de características especiales pueden estar sujetos a condiciones específicas de suministro, disponibilidad, transporte o entrega.

Cuando dichas condiciones sean relevantes para la compra, serán comunicadas al cliente antes de formalizar el pedido o estarán indicadas en la correspondiente ficha de producto.

15. Facturación

El cliente podrá solicitar la correspondiente factura de su pedido facilitando los datos fiscales necesarios.

LA FACTURA SE ENVÍA AUTOMÁTICAMENTE AL CLIENTE. Con los datos que él aporte en el pedido (Si falta el NIF/ CIF /…, se envía pero tendría una validez parcial)

16. Atención al cliente

Para cualquier consulta relacionada con productos, pedidos, pagos, entregas o devoluciones, el cliente puede contactar con Mini Cooking mediante:

Correo electrónico: info@mini-cooking.com
Teléfono: 910 064 662

17. Protección de datos

Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados conforme a lo establecido en la Política de Privacidad de Mini Cooking.

18. Modificación de las condiciones

Mini Cooking podrá modificar los presentes Términos y Condiciones cuando resulte necesario por cambios normativos, técnicos, comerciales o relacionados con el funcionamiento de la tienda.

Las condiciones aplicables a cada compra serán las vigentes en el momento en que el cliente realice el pedido.

19. Legislación aplicable

Las presentes condiciones se regirán por la legislación española vigente.
En las relaciones con consumidores y usuarios serán de aplicación las normas de protección de consumidores y las reglas sobre competencia territorial que resulten legalmente aplicables.

20. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estas condiciones:

Correo electrónico: info@mini-cooking.com
Teléfono: 910 064 662
Sitio web: mini-cooking.com